CRM

HLDA vous propose de travailler avec les solutions Sage CRM pour une gestion des relations clientèles optimisées et intégrées à votre système de gestion. Ainsi vous accédez en quelques clics aux données clefs de votre activité et vous pouvez prendre des décisions pertinentes basées sur des informations précises.

Les solutions CRM vous permettent de développer votre activité et optimiser la fidélisation de vos clients et la qualité de vos services. Le logiciel centralise toutes les informations tout en gérant la confidentialité des données, grâce à cela vous réalisez des campagnes d’emailing ciblée

Ce logiciel vous permet de gérer efficacement les demandes de vos clients et d’avoir, grâce à des tableaux de bord, une vision complète de vos contacts, des demandes clients, tickets, historiques des dossiers, service après-vente facilitant ainsi votre travail quotidien. Et vous êtes à la tête d’une véritable base de données de votre clientèle.

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